totvsapps-logistica - Identificamos uma lentidão – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Identificamos uma lentidão

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 29 diasDurou 134 horas 24 minutos

Afetado

Plano de Distribuicao

Desempenho degradado de 9:49 PM para 12:13 PM

Serviço de Transações de Plano de Distribuicao

Desempenho degradado de 9:49 PM para 12:13 PM

TMS Comercial

Desempenho degradado de 9:49 PM para 12:13 PM

Serviço de Transação de Cálculo de Frete de TMS Comercial

Desempenho degradado de 9:49 PM para 12:13 PM

TMS Operacional

Desempenho degradado de 9:49 PM para 12:13 PM

Serviço de Transações de TMS Operacional

Desempenho degradado de 9:49 PM para 12:13 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido
    This incident has been resolved.
  • Atualizar
    UTC
    Atualizar

    Nossa operação já foi restabelecida!

    A plataforma voltou a operar normalmente e seguimos monitorando o ambiente de forma contínua para garantir sua estabilidade.

    Durante esse período de acompanhamento, alguns clientes ainda podem perceber lentidão ou oscilações pontuais, que estão sendo monitoradas pela nossa equipe técnica.

    Seguimos atuando para assegurar a normalização completa do ambiente e a melhor experiência possível para todos os clientes.

    Agradecemos pela paciência, compreensão e confiança durante esse período

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Identificado que alguns processos de integração estão passando por instabilidade. Demais serviços seguem funcionando normalmente.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos a causa da instabilidade em nossa plataforma e estamos trabalhando para resolver rapidamente. Agradecemos sua compreensão e paciência.